Integritetspolicy

På denna sida förklarar vi hur LunarSpins samlar in, använder och skyddar personuppgifter när du använder våra tjänster. Vi värnar om din integritet och vill ge tydlig information om vilka uppgifter som behandlas, varför det sker och vilka rättigheter du har som användare. För frågor kan du kontakta oss på [email protected].

Vilka uppgifter samlar vi in?

Vi samlar in olika typer av uppgifter för att driva ditt spelkonto och erbjuda säkra betalningar. Uppgifterna kan delas in i personuppgifter, tekniska uppgifter och transaktionsdata.

Personuppgifter

Sådant som namn, adress, e‑postadress, telefonnummer, födelsedatum och verifieringsdokument. Dessa uppgifter behövs för att skapa och underhålla ditt spelkonto samt för att uppfylla lagliga krav kring identifiering och ålderskontroll.

Tekniska uppgifter

Information om din enhet och användning, till exempel IP-adress, webbläsartyp, enhetsinformation, cookies och loggfiler. Denna data hjälper oss att förbättra säkerhet, prestanda och användarupplevelse.

Transaktionsdata

Uppgifter om insättningar, uttag, spelhistorik och betalningsmetoder. Dessa används för att hantera betalningar, upptäcka oegentligheter och upprätthålla korrekta register för kontohantering.

Hur vi använder informationen

Vi använder dina uppgifter för att:

- upprätta och administrera ditt spelkonto

- hantera insättningar och uttag

- säkerställa efterlevnad av lagar och förhindra bedrägeri

- ge kundsupport och kommunicera viktig information om kontot

- analysera och förbättra tjänster, inklusive felrapporter och prestanda

Lagring och skydd av uppgifter

Vi lagrar endast den information som är nödvändig för ändamålen ovan och under en rimlig tid. För att skydda dina uppgifter tillämpar vi tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder, som åtkomstkontroller och kryptering där det är lämpligt. Endast behörig personal och utvalda tredjepartsleverantörer får tillgång till data i syfte att utföra sina uppgifter.

Cookies och spårningsteknik

Vi använder cookies och liknande tekniker för att spara preferenser, möjliggöra inloggning och samla statistik om hur tjänsten används. Du kan hantera cookie-inställningar i din webbläsare, men vissa funktioner kan påverkas om cookies blockeras.

Dina rättigheter

Du har rätt att begära tillgång till dina personuppgifter, rättelse av felaktig information, radering i den mån lagstiftning tillåter, begränsning av behandling och invändning mot viss behandling. Du kan även begära dataportabilitet för data som vi behandlar automatiskt. Kontakta oss via [email protected] för att utöva dina rättigheter.

Delning av information och tredje parter

Vi kan dela uppgifter med betalningsleverantörer, leverantörer av teknisk drift, kundtjänstpartners och andra tjänsteleverantörer som hjälper oss att driva tjänsten. Vi kan också lämna ut uppgifter vid lagkrav eller myndighetsförfrågan. Alla tredje parter som hanterar data på våra vägnar omfattas av avtal om sekretess och säkerhet.

Uppdateringar av policyn

Vi kan uppdatera denna sekretesspolicy vid behov. Väsentliga ändringar meddelas via vår webbplats eller genom annan kommunikation till ditt spelkonto. Senaste versionen finns alltid publicerad här. För frågor eller begäran, kontakta [email protected].