LunarSpins Casino Användningsvillkor
Detta dokument beskriver de regler och villkor som gäller när du använder tjänsterna från LunarSpins. Här förklarar vi förhållandet mellan oss och användaren, vilka ansvar som gäller för konton och spelaktivitet, samt hur vi hanterar betalningar, tvister och uppdateringar av villkoren. Vi uppmanar dig att läsa igenom allt noggrant innan du använder ditt spelkonto.
Kontoansvar
Som registrerad användare är du ansvarig för att hålla dina inloggningsuppgifter och kontaktuppgifter korrekta och skyddade. Du får inte dela ditt konto eller låta andra använda dina inloggningsuppgifter. Vi kan begära kontoverifiering och ytterligare dokumentation för att säkerställa identitet, betalningssätt och laglig ålder. Vid misstanke om otillåten aktivitet förbehåller vi oss rätten att tillfälligt spärra eller stänga konton tills frågor är utredda.
Behörighetskrav
För att spela måste du uppfylla lagstadgad ålder i din jurisdiktion och vara behörig att delta enligt lokala lagar. Vi kräver att du inte använder tjänsterna om du befinner dig i en jurisdiktion där spel är förbjudet. Vi kan när som helst be om ytterligare information för att bekräfta din behörighet.
Tillåten användning av plattformen
Du ska använda plattformen endast för lagligt syfte och i enlighet med dessa villkor. Otillåten användning inkluderar, men är inte begränsad till, försök att manipulera spelresultat, utnyttja tekniska fel, bedriva bedrägeri eller tvätt av pengar. Vi samarbetar med behöriga myndigheter vid misstanke om brott eller regelöverträdelser.
Allmänna bonus- och kampanjregler
Alla kampanjer och erbjudanden har särskilda villkor som kommuniceras vid tillfället för erbjudandet. Bonusar kan ha omsättningskrav, spelbegränsningar och tidsbegränsningar - dessa villkor måste uppfyllas innan uttag från bonussaldo tillåts. Vi reserverar oss rätten att när som helst justera eller avsluta kampanjer samt att neka bonus till användare som bryter mot villkoren.
Insättningar och uttag
Insättningar och uttag hanteras i enlighet med våra betalningsrutiner. Vi kan kräva verifiering av betalningsmetod innan utbetalning. Uttagskontroller genomförs för att minska bedrägerier och följa regelverk. Tidsramar, min- och maxbelopp samt tillgängliga betalningsmetoder anges i kassan och kan variera beroende på användarens land och vald metod. För svenska spelare rekommenderar vi att kontrollera nationella verktyg som Spelpaus vid behov.
Tvistlösning
Vid tvist uppmanar vi dig att först kontakta vår kundtjänst så vi kan försöka lösa ärendet direkt. Om en lösning inte nås internt hänvisar vi till tillämpliga rättsliga eller medlande instanser beroende på användarens jurisdiktion. Vi strävar efter att hantera klagomål skyndsamt och transparent.
Ändringar i villkoren
Vi kan uppdatera dessa villkor vid behov. Väsentliga ändringar meddelas via plattformen eller e-post till registrerat konto. Fortsatt användning av tjänsten efter ändring innebär att du accepterar de nya villkoren. För frågor om villkoren eller din rätt att spela på Lunar Spins, kontakta vår support via plattformens kontaktkanaler.